MISIÓN
Empresas Municipales de Tuluá – EMTULUÁ E.S.P. – E.I.C.E. se encarga de fortalecer el desarrollo sostenible en el componente de agua potable y saneamiento básico mediante la conservación del desarrollo social y comunitario en la zona urbana y rural del municipio de Tuluá – Valle del Cauca.
VISIÓN
En 2023 Empresas Municipales de Tuluá EMTULUÁ E.S.P – E.I.C.E será modelo promotora del desarrollo sostenible del sector de agua potable y saneamiento básico por sus buenas prácticas de gestión para la zona rural y urbana del municipio de Tuluá, dentro del marco de los valores que enmarcan la integridad institucional.
POLÍTICAS DE LA CALIDAD
EMTULUÁ E.S.P – E.I.C.E realiza con eficacia, eficiencia y efectividad el control y seguimiento a la calidad en la prestación del servicio de agua potable y saneamiento básico, mediante el fortalecimiento operativo y tecnológico, el control al costo tarifario, el acompañamiento social e implementación de políticas ambientales para la ciudadanía, en cumplimiento a la normatividad legal vigente, garantizando la sostenibilidad de la entidad en el tiempo y la mejora continua.