El compromiso de Empresas Municipales de Tuluá E.S.P es mantener como decisión estratégica el Sistema Gestión de la Calidad en la Entidad, dado que la implementación de este ha permitido identificar y satisfacer las necesidades y expectativas de sus usuarios y/o Clientes, en el cual cumplir con los requisitos legales y de la necesidad de proporcionar eficiencia y eficacia y efectividad en todos sus procesos.
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